“PENGARUH CITRA PERUSAHAAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA MASKAPAI SRIWIJAYA AIR DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL ADISUTJIPTO YOGYAKARTA”. 2020. Jurnal Optimal 17 (1): 51-72. https://jurnal.stieieu.ac.id/index.php/opt/article/view/105.