“PENGARUH PENANGANAN KEAMANAN DAN PENANGANAN KENYAMANAN GROUND HANDLING PADA PT. KOKAPURA TERHADAP KOMITMEN PENUMPANG DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL LOMBOK (BIL)” (2018) Jurnal Optimal, 11(1), p. 13. Available at: https://jurnal.stieieu.ac.id/index.php/opt/article/view/6 (Accessed: 4 October 2026).