“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN PENGGUNA BPJS (BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL) PADA PELAYANAN RAWAT JALAN DI PUSKESMAS KOTA GEDE II YOGYAKARTA”, jopt, vol. 13, no. 2, pp. 21–38, Dec. 2018, Accessed: Oct. 04, 2026. Available: https://jurnal.stieieu.ac.id/index.php/opt/article/view/65