“PENGARUH PENANGANAN KEAMANAN DAN PENANGANAN KENYAMANAN GROUND HANDLING PADA PT. KOKAPURA TERHADAP KOMITMEN PENUMPANG DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL LOMBOK (BIL)”. Jurnal Optimal, vol. 11, no. 1, Jan. 2018, p. 13, https://jurnal.stieieu.ac.id/index.php/opt/article/view/6.