2018. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN PENGGUNA BPJS (BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL) PADA PELAYANAN RAWAT JALAN DI PUSKESMAS KOTA GEDE II YOGYAKARTA. Jurnal Optimal. 13, 2 (Des 2018), 21–38.