PENGARUH SERVICESCAPE DAN PELAYANAN KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP KELAS III DI RUMAH SAKIT PKU MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA TAHUN 2017. jopt. 2019;14(2):75-89. Diakses Oktober 4, 2026. https://jurnal.stieieu.ac.id/index.php/opt/article/view/84