PENGARUH CITRA PERUSAHAAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA MASKAPAI SRIWIJAYA AIR DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL ADISUTJIPTO YOGYAKARTA. Jurnal Optimal, v. 17, n. 1, p. 51–72, 2 Jul2020.