“PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KELUARGA PASIEN RAWAT INAP RS JD DR. RM. SOEDJARWADI, KLATEN JAWA TENGAH”. 2022. Jurnal Optimal 19 (2): 118-34. https://jurnal.stieieu.ac.id/index.php/opt/article/view/149.