“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG DI BANDAR UDARA SULTAN MUHAMMAD SALAHUDIN BIMA NUSA TENGGARA BARAT”. 2023. Jurnal Optimal 20 (2): 33-42. https://jurnal.stieieu.ac.id/index.php/opt/article/view/160.