“ANALISIS PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RUMAH SAKIT UMUM PERMATA HUSADA YOGYAKARTA” (2018) Jurnal Optimal, 13(1), hlm. 17. Tersedia pada: https://jurnal.stieieu.ac.id/index.php/opt/article/view/17 (Diakses: 4 Oktober 2026).