“ANALISA KEPUASAN PELANGGAN PADA PELAYANAN DAN TARIF KARTU SELULER MENTARI PUNYA INDOSAT” (2018) Jurnal Optimal, 5(2), hlm. 145–158. Tersedia pada: https://jurnal.stieieu.ac.id/index.php/opt/article/view/56 (Diakses: 4 Oktober 2026).