“ANALISIS PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN DI INSTALASI REHABILITASI MEDIK RUMAH SAKIT UMUM DIY”, jopt, vol. 3, no. 2, hlm. 263–286, Nov 2019, Diakses: Okt 04, 2026. Tersedia pada: https://jurnal.stieieu.ac.id/index.php/opt/article/view/62