“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA PADA STIE ISTI EKATANA UPAWEDA”, jopt, vol. 13, no. 2, hlm. 91–104, Des 2018, Diakses: Okt 04, 2026. Tersedia pada: https://jurnal.stieieu.ac.id/index.php/opt/article/view/67