“KOMPARASI KUALITAS PELAYANAN CHECK IN DENGAN PENGAMBILAN BAGASI PADA MASKAPAI PENERBANGAN GARUDA INDONESIA DI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA”, jopt, vol. 14, no. 1, hlm. 49–58, Jan 2019, Diakses: Okt 04, 2026. Tersedia pada: https://jurnal.stieieu.ac.id/index.php/opt/article/view/74