“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS YANG DIMEDIASI KEPUASAN MAHASISWA”, jopt, vol. 19, no. 1, hlm. 40–53, Feb 2022, Diakses: Okt 03, 2026. Tersedia pada: https://jurnal.stieieu.ac.id/index.php/opt/article/view/135