“BALANCE SCORECARD SEBAGAI SALAH SATU ALTERNATIF PENILAIAN KINERJA RUMAH SAKIT”, jopt, vol. 4, no. 2, hlm. 171–178, Des 2017, Diakses: Okt 04, 2026. Tersedia pada: https://jurnal.stieieu.ac.id/index.php/opt/article/view/30