“ANALISA KEPUASAN PELANGGAN PADA PELAYANAN DAN TARIF KARTU SELULER MENTARI PUNYA INDOSAT”, jopt, vol. 5, no. 2, hlm. 145–158, Feb 2018, Diakses: Okt 04, 2026. Tersedia pada: https://jurnal.stieieu.ac.id/index.php/opt/article/view/56