“PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KELUARGA PASIEN RAWAT INAP RS JD DR. RM. SOEDJARWADI, KLATEN JAWA TENGAH”. Jurnal Optimal 19, no. 2 (September 30, 2022): 118–134. Diakses Oktober 4, 2026. https://jurnal.stieieu.ac.id/index.php/opt/article/view/149.