“ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PADA STASIUN TUGU YOGYAKARTA MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALISIS (IPA)”. Jurnal Optimal 20, no. 1 (Maret 31, 2023): 43–57. Diakses Oktober 3, 2026. https://jurnal.stieieu.ac.id/index.php/opt/article/view/151.