PENGARUH SERVICESCAPE DAN PELAYANAN KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP KELAS III DI RUMAH SAKIT PKU MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA TAHUN 2017. jopt [Internet]. 8 Januari 2019 [dikutip 4 Oktober 2026];14(2):75-89. Tersedia pada: https://jurnal.stieieu.ac.id/index.php/opt/article/view/84