ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PADA STASIUN TUGU YOGYAKARTA MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALISIS (IPA). jopt [Internet]. 31 Maret 2023 [dikutip 3 Oktober 2026];20(1):43-57. Tersedia pada: https://jurnal.stieieu.ac.id/index.php/opt/article/view/151