PENGARUH PENERAPAN STRATEGI BAURAN PEMASARAN TERHADAP PENINGKATAN JUMLAH PASIEN RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT PKU MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA

Abstract

Penelitian ini mengamati tentang pengaruh penerapan strategi pemasaran dengan menggunkan marketing mix terhadap peningkatan jumlah pasien rawat jalan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh marketing mix terhadap peningkatan jumlah pasien dan untuk mengetahui variable mana dalam marketing mix yang berpengaruh secara langsung terhadap peningkatan jumlah pasien rawat jalan pada RS PKU Muhammadiyah Yogyakata. Penelitian ini, merupakan penelitian non eksperimen dengan pendekatan purposive/purposive sampling. Jumlah sample pada penelitian ini adalah sebanyak 50 orang dan pengambilan sample dilakukan secara purposive/purposive sampling.
Data di analisis dengan metode uji validitas dan reliabilitas untuk tiap butir kuesioner, analisis regresi berganda, uji-t, dan uji-F. Dari uji kuesioner diperoleh hasil dari tiap butir pertanyaan adalah valid dan reliable, dan dengan menggunakan analisis regresi berganda melalui uji-t dan uji-F di peroleh hasil signifikansi < 0,05 hal ini menunjukan bahwa secara parsial maupun simultan semua variabel independent memiliki pengaruh terhadap variabel dependent berarti pengaruh penerapan strategi dengan menggunakan Marketing Mix berpengaruh terhadap peningkatan jumlah pasien rawat jalan.
Berdasarkan analisis regresi berganda diketahui ada pengaruh penerapan strategi dengan menggunakan Marketing Mix terhadap peningkatan jumlah pasien rawat jalan, sehingga memungkinkan untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan pasien, pada unit rawat jalan RS PKU Muhammadiyah Yogyakarta. Kesimpulan dari penelitian ini adalah secara simultan atau bersama-sama menunjukkan bahwa penerapan konsep dengan Marketing Mix yang terdiri dari produk, harga, tempat dan promosi secara bersama-sama terhadap peningkatan jumlah pasien rawat jalan pada Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Yogyakarta. Berdasarkan pengujian secara parsial Variabel Produk mempunyai pengaruh terhadap peningkatan jumlah pasien. Variabel Harga tidak mempunyai pengaruh terhadap peningkatan jumlah pasien, Variabel Tempat tidak mempunyai pengaruh terhadap peningkatan jumlah pasien, Variabel Promosi tidak mempunyai pengaruh terhadap peningkatan jumlah pasien.
Kata Kunci: Marketing Mix (product, price, place, promotion), peningkatan jumlah pasien, Unit Rawat Jalan, Rumah Sakit.