KONTRIBUSI PERSEPSI HARGA DAN KUALITAS TERHADAP INTENSI PEMAKAIAN JASA PENERBANGAN DI YOGYAKARTA

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi harga dan kualitas secara parsial terhadap intensi pemakaian jasa penerbangan di Yogyakarta dan untuk mengetahui pengaruh persepsi harga dan kualitas secara simultan terhadap intensi pemakaian jasa penerbangan di Yogyakarta.Penelitian yang dilakukan merupakan penelitian survey yaitu penelitian dilakukan dengan mengukur populasi dengan menggunakan sampel pada suatu waktu tertentu, mengembangkan pemahaman tertentu dan hipotesis yang bersifat relatif serta mengidentifikasi permasalahan yang dipilih. Metode analisis data dalam penelitian ini adalah menggunakan Analisis Regresi linier berganda. Berdasarkan analisis data diperoleh kesimpulan persepsi harga dan kualitas secara parsial berpengaruh terhadap intensi pemakaian jasa penerbangan di Yogyakarta. Hal ini berarti semakin baik persepsi harga dan kualitas dari konsumen maka semakin tinggi intensi pemakaian jasa penerbangan di Yogyakarta, sebaliknya semakin buruk persepsi harga dan kualitas dari konsumen maka semakin rendah intensi pemakaian jasa penerbangan di Yogyakarta.
Kata kunci: Persepsi harga, Kualitas, Intensi Pemakaian Jasa