PENGARUH HARGA, FASILITAS DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN RUMAH SAKIT DR. SOETARTO YOGYAKARTA

Abstrak

Abtraksi

Kesehatan sudah menjadi kebutuhan yang sangat penting bagi masyarakat dewasa ini. Saat ini industry jasa dibidang kesehatan menjadi salah satu peluang bisnis yang menjanjikan dengan pertumbuhan yang cepat dan tingginya kompetisi yang ada. Salah satu fasilitas industry jasa dibidang

kesehatan adalah rumah sakit. Seseorang dalam mencapai kesembuhan yang diharapkannya terkadang membutuhkan bantuan dari pihak lain dalam diantaranya rumah sakit. Rumah sakit merupakan salah satu instansi yang berwenang memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat luas.

Rumah sakit dalam melakukan pelayanan kesehatan tidak bisa melakukan promosi secara terbuka seperti organisasi pada umumnya karena adanya aturan dari pemerintah. Berkaitan dengan hal tersebut sangat penting bagi sebuah rumah sakit untuk dapat menarik pasien supaya mau memilih menggunakan layanan kesehatan yang diberikan oleh rumah sakit tersebut. Sejumlah upaya yang dilakukan oleh rumah sakit untuk menarik pasien diantaranya adalah harga, fasilitas dan lokasi. Berdasarkan hal tersebut maka rumusan masalah penelitian ini adalah apakah harga, fasilitas dan lokasi memiliki pengaruh yang signifikan pada keputusan menggunakan Rumah Sakit Dr. Soetarto Yogyakarta?

Kata Kunci: Harga, Fasilitas, Lokasi, Keputusan Menggunakan, Rumah Sakit Dr, Soetarto, Regresi

Berganda