ANALISIS PENERAPAN PROGRAM TOTAL QUALITY SERVICE (TQS) DALAM RANGKA MENINGKATKAN KEPUASAN PASIEN RUMAH SAKIT PKU. MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA. jopt. 2018;6(1):77-86. Diakses Oktober 4, 2026. https://jurnal.stieieu.ac.id/index.php/opt/article/view/33